LES PARTENAIRES

L'opération Charte Qualité est le fruit d’un partenariat national, régional et départemental.

Depuis 1999, au niveau national, près de 4200 entreprises se sont engagés au moins une fois dans cette démarche, avec une même volonté : toujours mieux satisfaire le client par leur qualité d'accueil et de service.

36 Chambres de Commerce et d'Industrie et 7 Chambres de Métiers et de l'Artisanat se sont investis auprès de leurs commerçants et artisans.

En Picardie, la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie et les 5 CCI de la région sont impliquées dans l'opération avec le soutien de l'Union européenne, de l'Etat et du Conseil régional.

Dans l'Aisne, les conseillers entreprises de la Chambre de Commerce et d'Industrie ont accompagné tout au long de la démarche les 220 commerçants adhérant au dispositif.

La Fédération des Associations Commerciales et Artisanales de l'Aisne (FACA) a, très tôt, contribué aux réflexions préalables à la mise en place de la Charte Qualité. Elle soutient bien évidemment cette initiative qui vient appuyer et renforcer l'action locale des différentes unions commerciales du département.